伝説のブティック！の創り方 vol 1

伝説に残るようなブティック(お店）を創るにはどうしたら良いか？

条件やコツは多々ありますが、一番大切なことは・・・チーフを創めとして、スタッフ全員が共通してコンセプトを理解しているかどうか？協力体制があるかどうか？と言うことだと思います。

コンセプトというのは、会社にたとえれば、経営方針ということです。

ただ、独りよがりなコンセプトに陥ってしまうと、効果がありません。

自分達のお店はどういう場所にあって、(立地条件)どういった人達がどういった目的で利用することが多いのか？を把握することが大切です。その上で弱みと強みを十分認識した上で、どういうお店にしていきたいか？ということから始まります。

この時点では最終的なビジョンが見えてなくても、お客様が教えてくださいます。そのためにはスタッフの声、お客様の声や動きに敏感でいなければなりません。

お客様の声を大切にして、温めていけば必ず素敵なお店が作れる・・・と思います。

そして、社会人としてのマナーを守ること。（挨拶をする。何かしてもらったら、必ずありがとう!が言えること。すみません、ごめんなさい。が言えること。一人で悩まず、話し合いができること。）朝は出来るだけ早く起きること。毎朝の掃除は必ずすること、特にウインドー、レジ周り、鏡、フィッティングルーム、ポール、棚の上、トイレなど、お客様の目が届く場所はいつもキレイにしておくこと、店の中に私物を置かないこと。来客中はスタッフ間の私語を慎むこと。どうしてもおしゃべりしたい時はお客様を交えて仕事として話をすること・・。だと思います。

そして、スタッフ、お客様の悪口、陰口を言わないこと。(このことについては、また後で触れたいと思います）

何故なら、お店はお客様の為にある　からです。

vol  2ではコンセプトについて触れたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　では～～～♪

伝説のブティック！！paｒｔ １

今なお、語り継がれる伝説のブティック！

ちょっとお洒落なヤングミセス、ミセスのお店・・。

ここにくると嫌なことを忘れる・・。ココロのよりどころだった・・・。

今も大切にしている思い出のお店。

友達に紹介したくなる・・。近くまで行くと寄りたくなる。

買い物をした後は気分が変わる。また行くのが楽しみになる。

ここにくるのを楽しみに生活している。

お店の人に自分にあった洋服を選んで欲しいと思う。

あの人、（あなた）がいるから来たのよ！

もしくは、誰にも教えたくない自分だけの秘密の場所♪

そんな声が多く、今でもまた出来たら是非行きたい・・。

そんな熱心なお客様(ファン)の多かったお店。

日本全国からお客様が定期的に訪れていた・・。

3年で口コミだけで1000人以上のリピーターを獲得。

セールDMの集客率は最高で75パーセントを記録した大切な場所です。

終期は都心部からも口コミでお店を始めるからと見学に来る方も絶えなかった

そんなお店でした。閉店に際しては、お客様の涙に触れ・・・・感謝で今も思い出します。

ご自分でお店を経営されている方、売上がなかなか伸びず伸び悩んでいる方・・・

このページを目撃したかたは時々覗いてみてください。

当たり前のことばかりだけど、繁盛するお店の作り方・・・少しづつだけど公開しちゃいます・・。

ちなみにここは、某田舎街の寂れた温泉街の非常に目立たない場所にあったお店・・・。悪条件を好条件に変えセールスポイントにするコツ教えます。